Mesa de ayuda
¿Qué es la Mesa de Ayuda?
La Mesa de Ayuda de Tueri Academy está diseñada para brindarte acompañamiento técnico y orientación general sobre el uso de la plataforma, el acceso a cursos y la correcta navegación de nuestros recursos educativos.
Nuestro objetivo es que tu experiencia sea clara, fluida y sin contratiempos.
🕒 Horarios de atención
Lunes a viernes
🕘 9:00 a 18:00 hrs (hora del centro de México)
🧭 ¿Cómo solicitar apoyo?
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Describe tu problema de manera clara
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Incluye capturas de pantalla si es posible
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Indica el curso o sección donde ocurre el inconveniente
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Envía tu solicitud por el medio indicado
⏱️ Tiempo de respuesta
Nuestro tiempo estimado de respuesta es de 12 horas hábiles, dependiendo del tipo de solicitud.
💬 ¿Necesitas ayuda ahora?
📲 Contacto
- WhatsApp: 477 402 77 58
- Teléfono fijo: 477 937 5996
- Correo: contacto@e-ducatek.com